POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. INFORMACIÓ A L'USUARI
Farmàcia Dra. Teresa Castells Soler, d'ara endavant RESPONSABLE, és el Responsable del tractament de les dades personals de l'Usuari i l'informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril (GDPR ) i la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD), per la qual cosa se li facilita la següent informació del tractament:
Fins del tractament i base jurídica del tractament: Per interès legítim del responsable: mantenir una relació comercial i contestar a les sol·licituds d'informació de l'usuari a través del formulari de contacte. Per consentiment de l'interessat: l'enviament de comunicacions de productes o serveis.
Les operacions previstes per realitzar el tractament són:
- Enviament de comunicacions relatives a les consultes plantejades.
- Tramitar encàrrecs de peticions o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l'usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició.
- Realitzar estudis estadístics.
- Amb consentiment explícit: remissió de comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti realitzar comunicacions comercials. Aquestes comunicacions seran realitzades pel RESPONSABLE i relacionades sobre els seus productes i serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors amb els que aquest hagi arribat a algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers mai tindran accés a les dades personals.
Criteris de conservació de les dades: es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la fi del tractament i quan ja no sigui necessari per a tal fi, es suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la seudonimización de les dades o la destrucció total de els mateixos.
Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers, excepte obligació legal.
Drets que assisteixen a l'Usuari:
- Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
- Dret d'accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i de la limitació o oposició al seu tractament.
- Dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.
- Dades de contacte per exercir els seus drets: Farmàcia Dra. Teresa Castells Soler. Passeig de Gràcia, 90. C.P. 08008, Barcelona. E-mail: info@farmacialapedrera.com
2. CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L'USUARI
Els Usuaris, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i entrada de dades en els camps, marcats amb un asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessaris per atendre la seva petició, per part del prestador, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants. L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades al RESPONSABLE són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes.
El RESPONSABLE informa i garanteix expressament als usuaris que les seves dades personals no seran cedides en cap cas a tercers, i que sempre que realitzés algun tipus de cessió de dades personals, es demanarà prèviament el consentiment exprés, informat i inequívoc per part dels Usuaris. Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatoris, ja que són necessaris per a la prestació d'un servei òptim a l'usuari. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.
3. MESURES DE SEGURETAT
Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits en l'article 5 del GDPR, pels quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequades, pertinents i limitats al que és necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.
El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el GDPR per tal de protegir els drets i llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.
INFORMACIÓ SOBRE COOKIES
A causa de l'entrada en vigor de la referent modificació de la "Llei de Serveis de la Societat de la Informació" (LSSICE) establerta pel Reial Decret 13/2012, és d'obligació obtenir el consentiment exprés de l'usuari de totes les pàgines web que usen cookies prescindibles, abans que aquest navegui per elles.
QUÈ SÓN LES COOKIES?
Les cookies i altres tecnologies similars com ara local shared objects, flash cookies o píxels, són eines emprades pels servidors web per a emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus visitants, així com per oferir un correcte funcionament del lloc.
Mitjançant l'ús d'aquests dispositius es permet al servidor web recordar algunes dades referents a l'usuari, com les seves preferències per a la visualització de les pàgines d'aquest servidor, nom i contrasenya, productes que més li interessen, etc.
COOKIES AFECTADES PER LA NORMATIVA I COOKIES EXCEPTUADES
Segons la directiva de la UE, les cookies que requereixen el consentiment informat per part de l'usuari són les cookies d'analítica i les de publicitat i afiliació, quedant exceptuades les de caràcter tècnic i les necessàries per al funcionament del web a la prestació de serveis expressament sol·licitats per l’usuari.
QUIN TIPUS DE COOKIES HI HA?
Sobre els tipus de cookies, hi ha cinc grans grups:
- Cookies analítiques: recullen informació de l'ús que es realitza del lloc web.
- Cookies socials: són aquelles necessàries per a xarxes socials externes.
- Cookies d'afiliats: permeten fer un seguiment de les visites procedents d'altres webs, amb les que el lloc web estableix un contracte d'afiliació (empreses d'afiliació).
- Cookies de publicitat i comportamentals: recullen informació sobre les preferències i eleccions personals de l'usuari (retargeting).
- Cookies tècniques i funcionals: són les estrictament necessàries per a l'ús del lloc web i per a la prestació del servei contractat.
- Cookies persistents o permanents: són un tipus de cookies en el qual les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits o tractats durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys. Expiren quan hagi complert la funció per a la qual estan concebudes o quan l'usuari les esborra.
COOKIES QUE UTILITZEN EN AQUEST LLOC WEB
Llistar els noms de les cookies, tipus, propietari, funció i venciment, per exemple:
- PHPSESSID: cookie tècnica i estrictament necessària que conté l'identificador de la sessió. S'elimina en tancar el navegador.
- _lang: cookie tècnica i estrictament necessària que conté l'idioma de la sessió. S'elimina en tancar el navegador.
- ac_cookies: cookie tècnica i estrictament necessària que conté el valor de si s'ha acceptat la instal·lació de cookies. Caduca en 1 any des de l'última actualització.
- _ga: cookie de Google Analytics que habilita la funció de control de visites úniques. La primera vegada que un usuari entri al lloc web a través d'un navegador s'instal·larà aquesta cookie. Quan aquest usuari torni a entrar a la web amb el mateix navegador, la cookie considera que és el mateix usuari. Només en el cas que l'usuari canviï de navegador, es considerarà un altre usuari. Caduca als 2 anys des de l'última actualització.
- _gat: Aquesta cookie s'associa amb Google Analytics Universal. S'utilitza per limitar la velocitat de petició - la limitació de la recollida de dades en els llocs d'alt trànsit. Caduca als 10 minuts.
- _utma: cookie de Google Analytics que registra la data de la primera i última vegada que l'usuari va vestir el lloc web. Caduca als 2 anys des de l'última actualització.
- _utmb: cookie de Google Analytics que registra l'hora d'arribada a la pàgina web. Caduca als 30 minuts des de l'última actualització.
- _utmc: cookie de Google Analytics utilitzada per a la interoperabilitat amb el codi de seguiment urchin.js. S'elimina en tancar el navegador.
- _utmt: cookie de Google Analytics. Aquesta cookie s'utilitza per processar el tipus de sol·licitud demanada per l'usuari. Caduca en finalitzar la sessió.
- _utmv: cookie de Google Analytics. Aquesta cookie s'utilitza per segmentar dades demogràfiques. Caduca en finalitzar la sessió.
- _utmz: cookie de Google Analytics que emmagatzema la font de trànsit o una campanya per explicar com l'usuari va arribar al lloc web. Caduca als 6 mesos des de l'última actualització.
- Cookie de Prestashop, amb la finalitat exclusiva de verificar si l'usuari ha tingut o no accés a la política de cookies i possibilitar el seu accés a aquesta política si no ho hagués fet amb anterioritat. Caduca màxim als 20 dies
REVOCACIÓ DEL CONSENTIMENT PER INSTAL·LAR COOKIES
COM ELIMINAR LES COOKIES DEL NAVEGADOR
Chrome
- Selecciona la icona d'Eines
- Feu clic a Configuració.
- Fes clic a Mostra Opcions Avançades.
- A la secció "Privadesa" fes clic a Configuració de contingut.
- Suprimeix les cookies: Fes clic a Totes les cookies i dades del lloc ...
- No permetre que s'emmagatzemin cookies.
- Fes clic a Elimina les dades de navegació (buidar la Memòria cau).
Tanca i reinicia el navegador.
Per a més informació sobre Chrome premi aquí: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Internet Explorer. versió 11
- Selecciona Eines | Opcions d'Internet.
- Fes clic a la pestanya General.
- A la secció "Historial d'exploració", fes clic a Suprimeix l'historial de navegació en sortir.
- Seleccionar Eliminar arxius.
- Seleccionar Suprimeix les cookies.
- Fes clic a Elimina.
- Fes clic a D'acord.
- Tanca i reinicia el navegador.
Per a més informació sobre Internet Explorer premi aquí:
https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Firefox. versió 18
- Selecciona Firefox | Històric | Neteja l'historial recent.
- Al costat de "Detalls", fes clic a la fletxa cap avall.
- Selecciona les següents caselles de verificació: Cookies, Memòria cau, Inicis de sessió actius.
- Usant el "Període de temps per esborrar" al menú desplegable, selecciona Tot.
- Feu clic a Neteja ara.
- Tanca i reinicia el navegador.
Pot acceptar o rebutjar les cookies individualment en les Preferències del Firefox, a la secció Historial disponible a Eines> Opcions> Privadesa.
Per a més informació sobre Mozilla Firefox premi aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies
Safari Versió 5.1
- Selecciona la icona de Safari / Edita | Restaurar Safari.
- Selecciona les següents caselles de verificació: Esborrar l’historial, Elimina totes les dades del web
- Fes clic a Restablir.
- Tanca i reinicia el navegador.
Per a més informació sobre Safari premi aquí: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/
Opera
- Opcions - Avançat - Cookies.
Les opcions de cookies controlen la manera en què Opera els maneja i per tant la seva acceptació o rebuig.
Per a més informació sobre Opera premi aquí: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData
Altres navegadors
Consulteu la documentació del navegador que tingui instal·lat.